寄送至台灣或中國大陸地區，請以中文填寫地址。

對於收貨地址位於中國大陸的客戶：
為確保包裹順利清關，請填寫收件人真實姓名及身分證字號。下單後，我們會向您發送郵件，要求您提供相關資訊。 （特殊情況下，我們可能會要求您提供身分證正反面照片）。 *其他地區客戶無需填寫此資訊。

對於運送至香港或澳門地區，請以英文填寫您的地址。

對於運送到日本，請用日文寫地址。

對於送貨至上述地區以外的地區，請以英文填寫地址。

付款方式如下：

付款方式為信用卡付款（一次性付款）。

訂單完成後，您將無法更改付款方式。

我們接受以下信用卡：VISA、MASTER、American Express、JCB、Diners 和 Discover。

請在使用服務前仔細檢查您的合約詳情（限額、合約付款次數、卡號等）。

合約付款的提款日期和次數將根據信用卡類型和合約條款而有所不同，因此請向您的信用卡公司諮詢詳細資訊。

日本境內訂單統一收取750日圓（含稅）的運費。單筆訂單滿20,000日圓（含稅）即可享有免運費。 *訂單滿20,000日圓（含稅）免運費優惠僅限日本境內。

日本以外地區的EMS配送費用依國家/地區和包裹重量而有所不同。運費將在結帳時計算，請您屆時查看。

台灣

0kg~0.5kg：1450日圓；

0.6公斤~1公斤：2200日圓；

1.1公斤~1.5公斤：2800日圓；

1.6公斤~2公斤：3400日圓；

2.1公斤~2.5公斤：3,900日圓；

2.6公斤~3公斤：4400日圓；

3公斤及以上：5000日圓

香港/澳門/新加坡/馬來西亞

0kg~0.5kg：1900日圓；

0.6公斤~1公斤：3150日圓；

1.1公斤~1.5公斤：3,850日圓；

1.6公斤~2公斤：4550日圓；

2.1公斤~2.5公斤：5150日圓；

2.6公斤~3公斤：5750日圓；

3公斤及以上：6,350日圓

美國

0公斤~1公斤：5300日圓；

1.1公斤~1.5公斤：6,600日圓；

1.6公斤~2公斤：7,900日圓；

2.1公斤~2.5公斤：9,100日圓；

2.6公斤~3公斤：10300日圓；

3公斤及以上：11,500日圓

澳洲/英國/加拿大

0公斤~1公斤：4400日圓；

1.1公斤~1.5公斤：5,500日圓；

1.6公斤~2公斤：6700日圓；

2.1公斤~2.5公斤：7750日圓；

2.6公斤~3公斤：8,800日圓；

3公斤及以上：9,850日圓

中國大陸

0公斤~1公斤：2000日圓；

1.1公斤~1.5公斤：3000日圓；

1.6公斤~2公斤：4000日圓；

2.1公斤~2.5公斤：5000日圓；

2.6公斤~3公斤：6000日圓；

3公斤及以上：7000日圓

對於寄往中國大陸的訂單，根據海關清關要求，您需要在收貨資訊中提供您的真實姓名和身分證號碼。下單後，我們將透過電子郵件與您聯繫，索取相關資訊。 （特殊情況下，我們也可能會要求您提供一張身分證正反面的照片。）

*目前我們僅向​​以上列出的地區提供送貨服務。

*您所在國家或地區產生的關稅和其他費用將由客戶承擔。

為了防止收貨錯誤等問題，訂單下達後我們無法更改收貨地址。
如需更改收貨地址，請在我的頁面的“購買記錄/配送狀況查詢”中查看配送公司的“諮詢編號”，然後自行聯絡配送公司更改收貨地址。

除非您收到的產品與您訂購的產品不同或產品有缺陷，否則訂單完成後無法取消。

除非您收到的商品與訂購的商品不符或商品有缺陷，否則訂單一旦下單，您將無法取消訂單。我們也無法接受因顧客原因而進行的退貨。

請注意，如果您未聯絡我們就退回產品，或您拒絕接受產品並取消退貨，我們將無法提供退款。

如果您收到的產品與您訂購的產品不同，或產品有問題，請在收到產品後 7 天內聯絡我們的客戶服務部門。

在這種情況下，我們將承擔退貨運費。

如果我們檢查產品並發現有錯誤或缺陷，我們將在產品有庫存的情況下更換產品，或在產品無庫存的情況下退款給您。

請注意，即使產品有缺陷，如果根據我們的標準無法確定為“未使用”，我們可能會拒絕更換。