台湾または中国本土地域への配送の場合は、中国語で住所を記入してください。

中国本土地域の配送先住所をご指定のお客様へ：
パッケージの通関手続きをスムーズに行うため、受取人の本名と身分証明書番号をご記入ください。弊店は配送情報に不明点がある場合、カスタマーサービスからメールにてお問い合わせすることがあります（特別な場合には、身分証明書の表裏の写真をご提供いただくこともあります）。※他の地域のお客様は必要ありません。

香港またはマカオ地域への配送の場合は、英語で住所を記入してください。

日本への配送の場合は、日本語で住所を記入してください。

上記以外の地域への配送の場合は、英語で住所を記入してください。

お支払い方法は、以下になります。

お支払い方法は、カード決済（一括払い）となっております。

ご注文完了後、お支払い方法の変更は出来ません。

クレジットカードは、VISA、MASTER、アメリカン・エキスプレス、JCB、ダイナース、ディスカバーがご利用いただけます。

ご契約状況（限度額、ご契約支払回数、カード番号など）をよくお確かめのうえご利用ください。

引き落とし日、ご契約支払回数は各クレジットカードの種類やご契約内容により異なりますので、詳しくはご利用のクレジットカード会社にご確認ください。

日本国内への配送については、送料は1回のご注文につき、全国一律で750円(税込)をいただいております。
離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 1回のご注文で20,000円（税込）以上お買い上げいただくと送料無料になります。

日本国外への配送については、国や地域によって送料が異なります。
購入時に配送料が表示されますのでご確認ください。

国際配送料金のご案内

• 台湾
  注文合計金額：0〜33,000円 → 配送料：2,000円。
  注文合計金額：33,001〜79,999円 → 配送料：4,000円。
  注文合計金額：80,000円以上 → 配送料：無料。

• 香港・マカオ
  注文合計金額：0〜33,000円 → 配送料：3,150円。
  注文合計金額：33,001〜79,999円 → 配送料：4,550円。
  注文合計金額：80,000円以上 → 配送料：無料。

• 中国本土
  注文合計金額：0〜33,000円 → 配送料：2,000円。
  注文合計金額：33,001〜79,999円 → 配送料：3,600円。
  注文合計金額：80,000円以上 → 配送料：無料。

*通常、衣類商品の輸入には関税がかかりませんが、最終的な判断は現地の税関当局によって行われます。

*パッケージに輸入税、関税、付加価値税、その他の手数料がかかる場合は、お客様の国や地域の貿易規制に必ず従ってください。当社ではこれらの費用を事前に計算することはできず、責任も負いかねますのでご了承ください。

*20,000円以上の送料無料は日本国内の注文にのみ適用されます。国際配送には適用されません。

マイページ内の「購入履歴/配送状況確認」より、注文いただいた商品の配送状況をご確認いただけます。

各配送ステータスは以下のとおりです。

発送準備中
倉庫にて、商品の手配や梱包作業など、発送手続きを進めています。
配送先の変更やお支払方法の変更、注文のキャンセルはできません。

発送済み
倉庫より商品を発送済みの状態です。
発送してからの配送状況を確認したい場合は、配送会社の問い合わせシステムにてご確認ください。

発送後キャンセル
何らかの理由により注文のキャンセル対応をした状態です。

何らかの理由で、弊社倉庫から商品の発送ができない場合には、注文のキャンセルをおこなうことがございます。
その際には、カスタマーサポートセンターよりご連絡いたします。

万が一、日数が経っても商品がお手元に届かない場合は、大変お手数ですが問い合わせフォームよりご連絡ください。
ご連絡の際、注文番号を併せてお知らせください。

誤配送などのトラブル防止の観点から、注文完了後の配送先の変更は対応しておりません。
配送先の変更が必要な場合は、マイページ内の「 購入履歴/配送状況確認 」より、配送会社の「問い合わせ番号」をご確認の上、お客様ご自身で配送会社に連絡して配送先の変更を行っていただきますようよろしくお願いいたします。

注文と異なる商品が到着した場合、または商品に不具合があった場合を除き、どのような場合でも注文完了後のキャンセルはできません。

注文と異なる商品が到着した場合、または商品に不具合があった場合を除き、どのような場合でも注文完了後のキャンセルはできません。また、お客様都合の返品も一切受け付けることができません。
ご連絡なく返品された場合や、受取拒否による返品・キャンセルの場合は、返金も受け付けることができませんのであらかじめご了承ください。
注文と異なる商品が到着した場合、または商品に不具合があった場合、商品到着から30日以内にお問合せ窓口にご連絡ください。
この場合の返送送料は弊社にて負担させていただきます。
商品の状態を拝見させていただき、弊社にて間違いや不具合の確認ができた場合、在庫があれば商品の交換、在庫がなければ返金をさせていただきます。
商品に不具合があった場合でも、当社基準により「未使用品」と 判断できない場合は、交換をお断りする場合がございますのであらかじめご了承ください。

ご迷惑をおかけしており大変申し訳ございません。
店舗で購入した場合は、ご購入日を含めた30日以内に、購入された店舗にご連絡かつ商品をお持ちください。
オンラインストアで購入した場合は、商品が到着した日を含めた30日以内に、お問合せ窓口にご連絡の上、商品を返送ください。
購入時期や商品の状態を確認させていただいた後、 対応させていただきます。
弊社起因の不具合がみられない場合や、商品に不具合があった場合でも当社基準により「未使用品」と 判断できない場合は、対応をお断りする場合がございます。あらかじめご了承ください。